Datenschutzerklärung

1. Verarbeitete Daten

• Kontodaten: Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon, Passwort (nur als Hash gespeichert), Sprache, Kontotyp (Verlader / Fahrer / Flottenmanager).
• Nachweise: Führerscheinfoto für Fahrer, Steuerbescheinigung für Verlader; optional ein Profilfoto.
• Fahrzeug- und Flottendaten: Fahrzeugtyp, Kennzeichen, Fahrernummer, zugehörige Flotte.
• Sendungs- und Angebotsdaten: Abhol- / Lieferadressen, Termine, Ladung, Angebots- und vereinbarte Preise, Fahrtstatus.
• Standort: Der Standort eines Fahrers wird nur erfasst, während eine Fahrt „unterwegs“ ist oder ein Flottenfahrer „im Dienst“ ist – über einen Vordergrunddienst, der bei geöffneter App gestartet wird. Eine Hintergrund-Standortberechtigung wird nicht angefordert.
• Geräte- und Sitzungsdaten: Push-Token, Sitzungstoken, App-Sprache.
• Website: Name, Telefon, E-Mail und Nachricht aus dem Kontakt- / Early-Access-Formular; anonyme Besuchsstatistiken (Land, Gerätetyp, Verweisquelle). Ihre Sprachwahl wird in Ihrem Browser gespeichert.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, E-Mail-Bestätigung (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Prüfung von Fahrer- und Verladerkonten anhand von Nachweisen, Verhinderung von Fake-Konten (berechtigtes Interesse, lit. f; rechtliche Pflicht, lit. c).
• Inserate, Angebote, Vereinbarungen und Sendungsverfolgung, einschließlich Live-Standort für den Verlader während der Fahrt (Vertragserfüllung).
• Standortanzeige eines Fahrers im Dienst für den Flottenmanager: auf Grundlage der Einwilligung des Fahrers vor der ersten Schicht, beendet durch Dienstende (Einwilligung, lit. a).
• Versand von Benachrichtigungen (Angebote, Bestätigungen, Fahrtstatus, Kontofreigabe).
• Sicherheit des Dienstes, Missbrauchserkennung, Beantwortung behördlicher Anfragen (rechtliche Pflicht, berechtigtes Interesse).

3. Weitergabe

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung. Weitergabe nur, soweit für den Dienst erforderlich:

• Andere Nutzer: Name, Telefon, Fahrzeug und Fahrtstandort des beauftragten Frachtführers an den Verlader; Ladungs- und Kontaktdaten des Verladers an den beauftragten Frachtführer; Fahrt- / Dienststandort und Statistiken eines Flottenfahrers an seinen Flottenmanager.
• Dienstleister: Datenbank und Dateispeicher (Supabase, EU – Frankfurt), Push-Benachrichtigungen (Google Firebase), E-Mail-Versanddienst, Karten- und Routendienste (Google Maps, OpenStreetMap / OSRM), Website-Hosting und anonyme Statistik (Vercel), Kontaktformular (EmailJS).
• Behörden: soweit gesetzlich vorgeschrieben.

4. Übermittlung in Drittländer

Einige Dienstleister betreiben Server außerhalb der EU bzw. der Türkei (z. B. in den USA). Übermittlungen erfolgen auf Grundlage geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln, ggf. Einwilligung).

5. Speicherdauer

• Kontodaten werden gespeichert, solange Ihr Konto besteht.
• Standortdaten werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.
• Bei Kontolöschung werden Name, E-Mail, Telefon und Nachweise anonymisiert; Sitzungen, Push-Token und Standortdaten werden gelöscht. Abgeschlossene Sendungs- und Angebotsdaten können ohne Personenbezug für die Historie der Gegenseite und gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. Handels- und Steuerunterlagen) aufbewahrt werden.

6. Konto löschen

Sie können Ihr Konto jederzeit in der App löschen: Profil → Kontodaten → Mein Konto löschen. Eine laufende Fahrt muss zuvor abgeschlossen sein. Ohne Zugang zur App schreiben Sie bitte von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an info@flewise.com.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Widerruf einer Einwilligung. Anfragen an info@flewise.com; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie können sich zudem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

8. Sicherheit

Alle Verbindungen sind verschlüsselt (HTTPS). Passwörter werden nicht umkehrbar gespeichert, Nachweise liegen in zugriffsbeschränktem Speicher und werden nur über zeitlich begrenzte Links geöffnet. Jeder Nutzer sieht nur die Daten, für die er berechtigt ist.

9. Partnerprogramm und Empfehlungs-Cookie

Im Bewerbungsformular des Partnerprogramms werden Name, E-Mail, Telefon, Stadt, Partnertyp, Firmenname, Beruf, die Anzahl erreichbarer Unternehmen, Werbekanäle und Ihre Notiz verarbeitet, um Ihre Bewerbung zu prüfen, Sie zu kontaktieren und bei Annahme Ihr Partnerkonto zu eröffnen. Zur Missbrauchsvermeidung wird ein nicht umkehrbarer Hash Ihrer IP-Adresse gespeichert; das Formular kann die Sicherheitsprüfung Cloudflare Turnstile verwenden.

Kommen Sie über den Empfehlungslink eines Partners (?ref=), wird der Klick erfasst und ein 90 Tage gültiges Erstanbieter-Cookie "fw_ref" gespeichert. Es enthält nur Partnercode, Klick-ID und Datum und dient dazu, Ihr Konto bei einer Registrierung innerhalb von 90 Tagen dem empfehlenden Partner zuzuordnen. Sie können es in Ihren Browsereinstellungen löschen.

Partner sehen nur Namen und Status der vermittelten Unternehmen; Ihre Kontakt- und Zahlungsdaten werden nicht geteilt. Steuer- und Bankdaten der Partner werden verschlüsselt gespeichert und nur für Auszahlungen verwendet.

10. Kinder

Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren; wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.

11. Änderungen

Diese Erklärung kann aktualisiert werden. Wesentliche Änderungen werden in der App oder per E-Mail mitgeteilt; die aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite.