Kullanım Koşulları

1. Hizmetin tanımı

Flewise, yük verenler ile taşıyıcıları (bağımsız sürücüler ve filolar) buluşturan dijital bir pazaryeridir. Flewise taşıyıcı veya taşıma işleri organizatörü değildir; taşıma sözleşmesi yük veren ile taşıyıcı arasında kurulur. Flewise ilan, teklif, eşleştirme, sefer takibi ve bildirim araçlarını sağlar.

2. Hesap ve üyelik

• Hizmeti kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız ve bir şirket adına işlem yapıyorsanız yetkili olmanız gerekir.
• Kayıtta verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması sizin sorumluluğunuzdadır.
• Sürücü ve yük veren hesapları, yüklenen belgelerin incelenmesinden sonra onaylanır. Flewise eksik veya şüpheli başvuruları gerekçe belirterek reddedebilir; reddedilen kullanıcı yeniden başvurabilir.
• Hesabınızın ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınız başkasına devredilemez.

3. Yük verenin yükümlülükleri

• Yükün içeriğini, ağırlığını, ölçülerini, adreslerini ve tarihlerini doğru bildirmek.
• Yasalara aykırı, yasaklı veya beyan edilmemiş tehlikeli madde taşıtmamak.
• Anlaşılan fiyatı ve koşulları taşıyıcıya karşı yerine getirmek.

4. Taşıyıcının yükümlülükleri

• Geçerli sürücü belgesine, mevzuatın gerektirdiği yetki belgelerine (ör. K belgesi, SRC) ve uygun sigortaya (ör. CMR) sahip olmak.
• Yalnızca aracının ve belgelerinin uygun olduğu yüklere teklif vermek.
• Kabul ettiği yükü özenle, zamanında ve güvenli şekilde teslim etmek; sefer süresince durumu uygulamadan güncellemek.
• Sefer sırasında konum paylaşımının yük verenin takibi için gerekli olduğunu kabul etmek.

5. Teklif, anlaşma ve iptal

• Taşıyıcının verdiği teklif, yük veren kabul edip taşıyıcı son onayı verdiğinde anlaşmaya dönüşür.
• Yük veren, bir taşıyıcıyla anlaşılmadan önce ilanını iptal edebilir. Anlaşma sonrası iptal ve değişiklikler taraflar arasında çözülür.
• Ödeme koşulları: [ÖDEME MODELİ — ör. taraflar arasında doğrudan / Flewise üzerinden].

6. Filo yöneticileri

Filo yöneticisi, filosu adına teklif verebilir ve anlaşılan yükü kendi sürücüsüne atayabilir. Filo sürücüsünün mesai konumunu yalnızca sürücü mesaideyken ve onay vermişse görebilir. Filo yöneticisi, sürücüleriyle ilişkisinden ve onların belgelerinin geçerliliğinden sorumludur.

7. Ücretler

[ÜCRET MODELİ — ör. Hizmet şu an ücretsizdir / anlaşma başına komisyon]. Ücretlerde değişiklik önceden duyurulur.

8. Yasaklı kullanım

• Sahte hesap açmak, başkasının kimliğini veya belgelerini kullanmak.
• Hizmeti yasa dışı taşımacılık, dolandırıcılık veya taciz için kullanmak.
• Diğer kullanıcıların verilerini Hizmet dışında izinsiz kullanmak.
• Hizmetin güvenliğini aşmaya, otomatik araçlarla veri toplamaya veya sistemi aksatmaya çalışmak.

9. Sorumluluğun sınırı

Flewise, kullanıcılar arasındaki taşıma sözleşmesinin tarafı olmadığından yükün hasarı, kaybı, gecikmesi veya ödemeye ilişkin uyuşmazlıklardan sorumlu değildir; bu konular taraflar ve sigortaları arasında çözülür. Flewise Hizmetin kesintisiz çalışması için makul özeni gösterir ancak hatasız veya kesintisiz olacağını garanti etmez. Yasal olarak sınırlanamayan sorumluluklar saklıdır.

10. Hesabın askıya alınması ve silinmesi

Bu koşulları ihlal eden hesaplar uyarı yapılarak veya ağır ihlalde doğrudan askıya alınabilir ya da kapatılabilir. Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulamadan (Profil → Hesap bilgileri → Hesabımı sil) silebilirsiniz.

11. Fikri mülkiyet

Flewise adı, logosu, yazılımı ve içerikleri Flewise’a aittir. Hizmeti kullanmanız size bunlar üzerinde bir hak vermez.

12. Değişiklikler

Bu koşullar güncellenebilir. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce uygulama içinde veya e-postayla duyurulur. Değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda [İSTANBUL] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketici sıfatına sahip kullanıcıların kanuni hakları saklıdır.

14. İletişim

Sorularınız için: info@flewise.com